截止2014年,淘宝注册会员超过5亿人,每天有超过1.2亿的活跃用户,仅淘宝和天猫的交易额总额就超过了1.5万亿。人们开始担心实体店会不会被电商所取代,天工堂小编认为这一天是永远不会到来,实体店仍有着不可替代的优势,实体店是品牌与顾客之间的交流,其意义不仅仅是销售。
在与电商的对抗赛中,实体店中尤其服装店应更加凸显出自己的优势,在空间设计上应更趋向于重美学、重体验、重互动、重服务、重文化。休闲逛街是人们放松心情,释放压力的一种很好的途径,和三五个好友一起,那更是一种享受,而这些体验是电商所不能达到的。
所幸,许多商家已经意识到这一点。例如LIUJO新形象店,在产品规划、陈列布局、陈列道具、店铺形象包装都进行了新的提升。精心改造后的店面按照品类陈列的形式,配合整体装修风格,重新划分了功能区块。
极度同化的商铺形象和产品风格、简单的产品售卖方式、滞后的顾客服务体验必然会被顾客所抛弃,只有深入了解顾客需要的是什么,重新解构规范陈列,相信会有更多的消费者会重返实体店。
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